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购买咨询

一、基本信息​

功能介绍​

查看会员的咨询信息。

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二、操作路径​

通过【会员】-【个人中心】-【购买咨询】进行操作

三、操作流程​

1.查看咨询信息​

我的咨询​

登录会员，进入到个人中心，点击购买咨询-我的咨询，显示我的咨询信息。

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我的回答​

登录会员，进入到个人中心，点击购买咨询-我的回答，显示我的咨询信息。

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2.查看咨询详情信息​

登录会员，进入到个人中心-购买咨询页面，点击查看详情，显示咨询详情信息。

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3.回答咨询​

登录会员，进入到个人中心-购买咨询页面，点击我的回答-我要回答，进入到回答页面。

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4.会员咨询​

登录会员，对任意商品进行咨询，我的咨询页面会增加一条咨询记录

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5.审核咨询​

如果管理端开启咨询审核功能，会员进行咨询后需要平台审核，平台审核通过且商家回复后才能在会员端商品详情页显示。

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6.商家回复​

会员的咨询信息，可以在商家端进行回复操作，

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7.会员端显示​

进入到会员端商品详情页，可以查看咨询信息显示。

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