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投诉主题

一、基本信息​

1.功能介绍​

投诉主题是发起投诉选择的主题信息，平台可操作投诉主题的添加、修改、删除等操作。

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二、操作路径​

通过【平台】-【售前售后】-【投诉】-【投诉主题】进行操作

三、操作流程​

1.添加​

投诉主题页面可添加投诉主题，点击添加按钮，设置投诉主题和描述内容。点击确定保存成功，点击取消返回投诉主题页面。

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2.修改​

点击主题的修改按钮，可修改已添加的主题内容。点击确定修改成功，点击取消未修改返回投诉主题页面。

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3.删除​

点击主题中的删除按钮，可删除已添加的主题内容。

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4.PC会员端显示​

已添加的投诉主题，在会员端投诉页面显示，可以选择其中一个主题。

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